Обзор
Наша политика возврата действительна в течение 14 дней. Если с момента вашей покупки прошло 14 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат средств, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Для завершения вашего возврата нам потребуется чек на покупку этого товара или подтверждение покупки.
Возвраты
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней.
Несвоевременное или отсутствующее возмещение
Если вы еще не получили возмещение, сначала еще раз проверьте свой банковский счет.
Затем свяжитесь с компанией, предоставляющей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время для обработки, прежде чем будет отправлен возврат.
Если вы сделали все это и все еще не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@mebel-arigato.ru.
Обмены
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу электронной почты info@mebel-arigato.ru и отправьте свой товар по адресу: г. Смоленск, ул. Индустриальная 2д.
Возврат товара при доставке
Чтобы вернуть свой товар, вы должны отправить его по почте или иным способом по адресу: г. Смоленск, ул. Индустриальная 2д.
Вы будете нести ответственность за оплату своих собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. Стоимость доставки возврату не подлежит. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для доставки вашего обмененного товара, может варьироваться.
Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки при доставке. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу info@mebel-arigato.ru по вопросам, связанным с возвратами и возвратами.